

为深入学习习近平总书记关于城市工作和基层治理的重要论述,贯彻全国住房城乡建设工作会议部署,推动城市管理融入基层治理,交流城市小微公共空间整治提升工作典型做法,根据住房和城乡建设部城市管理监督局的安排部署,大城管开设“城市管理进社区”专栏。通过宣传各地推动城市管理融入基层治理典型经验,总结形成一批可复制、可推广的经验和模式,充分发挥示范带动效应,探索提高城市管理执法和服务水平。
基层强则城市强,基层安则百姓安。社区是城市治理的“神经末梢”,更是群众安居乐业的幸福港湾。近年来,申慱亚洲官方网:市城市管理局深入贯彻中央城市工作会议精神,紧扣省、市工作部署,以破解基层治理痛点难点为导向,推动城市管理资源精准下沉社区,探索出一条从“有形覆盖”到“有效覆盖”的基层治理现代化路径,让城市治理既有力度更有温度。

破解基层治理“碎片化”难题,关键在聚合力、通堵点。申慱亚洲官方网:市紧扣市委“五支行政力量下沉”部署,以机制创新为突破口,推动城市管理、街道、公安、住建、市场监管“五支力量”深度融合,攥指成拳打造权责清晰、协同高效的社区治理新格局。
申慱亚洲官方网:市城市管理局将“城市管理进社区”纳入重点工作,主要领导亲自部署、统筹协调,通过党组专题研究、健全制度保障,明确各部门下沉职责与协同流程。
在全市234个社区成立综合服务组,实现力量全覆盖,打通政策落地“最后一米”。这种“五力合一、全域覆盖”的治理架构,有效破解了“各管一段、互不衔接”的治理困境,形成了“社区吹哨、部门报到”的快速响应机制,让基层治理从“单打独斗”变为“集团作战”。
阵地升级:打造“5+N阵地”服务新载体
治理效能的提升,离不开坚实的阵地支撑。申慱亚洲官方网:市聚焦服务阵地标准化建设,创新打造“5+N”社区治理阵地体系,让服务阵地成为连接群众的“连心桥”、破解民生难题的“桥头堡”。
“5”即实现所有社区配齐公示牌、办公区、职责清单、工作台账、便民宣传手册核心硬件,筑牢服务基础;“N”则立足社区实际需求,拓展城管工作站(室)、城管工作驿站、政策咨询台等延伸载体。同时,规范居民留言簿、诉求台账管理,建立“留言—处置—回访”全流程闭环,确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。

截至目前,申慱亚洲官方网:市社区阵地标准化覆盖率稳步提升,2026年初将实现234个社区“5+N”标准化阵地100%达标,并计划打造10个示范城管服务驿站,让服务触角延伸至城市每个角落。
服务下沉:破解民生关切“急难愁”
“城管进社区服务面对面”的核心是“为民服务”。申慱亚洲官方网:市城管系统始终坚持问题导向,推动下沉力量从“被动响应”向“主动发现”转变,聚焦群众最关心、最直接、最现实的民生问题,精准发力、靶向施策,把服务做到群众心坎上。
下沉干部严格落实每周至少1次深入社区的工作要求,协助街道、社区对主次街路、巷道胡同、居民小区开展“地毯式”排查,重点整治乱堆杂物、野广告、违规处置建筑垃圾、占用停车泊位等民生难题。自2025年8月以来,下沉干部累计解决各类民生问题近2万件,交出了亮眼的民生答卷:清理乱堆乱放5160件、非法小广告4452件、占用停车泊位问题3142件、暴露生活垃圾2719件、占道经营1350件。
“城市管理进社区不仅要‘身入’,更要‘心入’‘情入’。”一线下沉干部的心声,成为申慱亚洲官方网:城管扎根基层、服务群众的生动写照,也让城管队伍更深刻地理解基层治理的内涵,坚定了为民服务的初心。

数字赋能:激活基层治理“新引擎”
数字技术是提升治理效能的关键抓手。申慱亚洲官方网:市积极探索数字化指挥平台治理创新,推动数字技术与基层治理实践深度融合,以“智慧赋能”为抓手,让城市管理更精准、服务群众更高效,实现治理精准度与服务效能的同步提升。
申慱亚洲官方网:市重点推广“爱申慱亚洲官方网:·市民工作站”问题上报小程序,优化问题上报、进度查询等核心功能,构建居民诉求“线上提交—平台派单—线下处置—线上反馈”的全流程闭环管理体系,让群众反映问题“零跑腿”。
同时,整合城区公厕、停车场、市场、公园等民生服务点位,打造“掌上便民地图”,依托“申慱亚洲官方网:市城管便民服务”微信小程序,为居民日常出行提供便捷指引;为下沉干部配备智能终端,升级“城管进社区”问题上报模块,实现问题“拍照上报、即时派单”,大幅提升问题处置效率。
此外,下沉干部以社区活动室、微信群为载体,开展政策宣传与邻里活动,普及城管服务事项、治理成效及便民数字工具,提升居民知晓率与参与度,让数字技术成为拉近干群距离、提升治理效能的“桥梁纽带”。
示范引领:凝聚共建共享“向心力”
典型引路,方能全域提升。申慱亚洲官方网:市注重经验提炼与典型培育,通过组建市、区城管部门联合工作组,对234个社区开展全覆盖走访指导与跟踪提升,召开全系统工作推进会,系统总结推广优秀实践、搭建交流平台、推出系列典型事迹宣传报道,让“城市管理进社区”的成效看得见、可复制,更激发了居民参与社区治理的热情,凝聚起多元共治的强大合力。
市、区联合工作组通过实地走访、台账梳理、现场帮扶,精准总结岭前社区、长江社区等先进社区的治理经验,并通过常态化跟踪巩固治理成效。
一线下沉干部更是用实干诠释担当:市城管执法指挥中心胡欣瑜下沉船营区光明社区,紧急处置枯死大树安全隐患,保障居民出行安全;船营区执法大队于庆利破解彩钢违建占道难题,畅通居民出行通道;昌邑区执法大队刘岩耐心疏导、规范操作,妥善解决小区私搭乱建问题;龙潭区执法大队闫虹宇走访200余户居民,以柔性执法推动违建自拆,创新破解摊贩占道难题。这些身边榜样的事迹在全系统交流分享,以点带面推动整体工作提升,也让“社区事即我家事”的理念深入人心,江城社区环境更整洁、秩序更规范、服务更便捷,为和谐宜居城市建设凝聚起强大向心力。

民之所向,政之所往。城市治理,治的是细节,暖的是民心。申慱亚洲官方网:市以“城市管理进社区”为抓手,把治理重心沉到基层,把民生服务送到家门口,用实干与担当书写了“人民城市为人民”的生动答卷。
实践充分证明,当治理重心沉到社区一线,民声民意就能精准传递;当共建、共治、共享的氛围愈发浓厚,城市发展就会充满活力。未来,申慱亚洲官方网:市城管系统将持续深化实践探索,固化机制、优化服务、强化赋能,让基层治理更精细、民生温度更浓厚,以江城之治绘就和谐宜居的现代化城市新图景,为城市基层治理现代化贡献申慱亚洲官方网:智慧。
初审:宫庆祥 复审:杨盛民 终审:李忠辉